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얼마 전에 챔프시럽이 특정 기간제품에 대하여 리콜 이야기가 있었는데 특정기간 상관없이 전제품 리콜안내가 되어 환불가능하니 꼭 참고하시어 환불받으시길 바랍니다. 유의사항과 환불방법 상세하게 안내해 드릴게요.
📌 챔프 빨강 시럽의 환불은 크게 두 가지 방법으로 진행됩니다. 첫 번째는 직접 제품을 들고 약국에 가서 환불하는 방법과 두 번째는 동아제약 홈페이지에 접속하여 환불신청하는 신청서를 작성한 후에 택배사를 통해 물건을 발송하고 환불받는 방법 두 가지가 있습니다.
1. 약국 통한 환불 (케이스지참)
2. 온라인 접수 후 환불
1. 챔프 약국 환불 방법
모든 약국에서 받는 것은 아니니 가시기 전에 전화로 문의하시고 방문하시길 바랍니다. 자주 가는 약국에 갔더니 챔프 빨강으로 제조번호는 무관하고 전량 회수 가능하다고 합니다. 저는 안 챙겨가서 온라인으로 접수를 했고요.
챔프 환불 가격
웬만큼 큰 약국은 다 환불접수를 받는다고 하니 참고해 주세요. 그리고 6000원 이상으로 약국에서 구입하셨으면 해당약국에서 구입한 가격으로 환불받거나 6000원 미만으로 구입하셨으면 온라인으로 접수한 후 택배로 발송하는 게 좋습니다.
택배 발송 시에는 챔프 빨강시럽은 모두 6000원으로 환불해 줍니다.
유의사항
📌 혹시나 케이스가 없다면 동아제약 홈페이지를 이용해 우선 전화로 080-920-2002 문의해 주세요.
2. 온라인접수 택배환불
현재 챔프시럽(아세트아미노펜)에 대한 온라인 환불 접수를 진행하고 있습니다.
1. 챔프시럽 온라인 접수 페이지 접속하여 내용을 기재해 주세요.
2. 해당 제품을 아래 주소로 택배는 착불을 이용해서 보내주세요.
3. 제품 확인 후 최대한 신속하게 환불이 진행됩니다.
택배 보내실 주소
경기도 이천시 경충대로 2946번길 61 동아제약 이천공장 챔프 담당자 (080-920-2002)
우편번호 : 17308
📌주의사항은 택배 발송 시에는 착불로 처리해서 보내주세요.
환불기간
환불 접수 시 택배 도착을 기준으로 환불까지 최소 일주일 이상의 시간이 소요될 것으로 예상되오니,이점 양해 부탁드립니다. 현재 문의가 폭증하여 통화 연결이 지연되고 있다고 합니다.
동아제약 고객만족팀
📌 관련 문의사항 (080-920-2002)
택배발송 팁
방문수거가능한 택배사를 조회해 봤는데 카카오택배 같은 경우에는 배송료를 선불로 결제해야 방문수거가 가능하더라고요. 그래서 찾아봤는데 가까운 편의점 택배를 이용하시거나 아이베이비 어플을 설치하고 CJ대한통운 택배를 신청할 경우에는 착불로도 집으로 방문수거 접수가 가능하니 참고해 주세요.
택배예약방법
1. cu 편의점 택배 예약하기
CU 온라인으로 택배접수를 한 후에 편의점을 가면 빠르게 택배를 보낼 수 있어서 좋았습니다. 간편하게 온라인에서 비회원으로 접수를 하면 해당 예약번호가 제 폰으로 오고 편의점에 가서 그 예약번호만 입력해 주면 송장이 출력이 됩니다.
송장을 붙여서 계산대에 물건 드리면서 말씀드리면 끝. 간단합니다.
2. 방문수거 택배예약
집으로 방문수거가 가능합니다. 아이베이비 어플을 다운로드하면 위와 같은 화면을 볼 수 있어요. 보통 온라인 예약할 때는 착불이 안되고 선불만 되었는데 해당 어플에서는 착불로 선택해서 집으로 방문수거도 가능하니 집 근처에 편의점이 없거나 편의점 나가는 것도 번거로우신 분들에게 추천드립니다.
